Политика приватности

Ми смо „контролор података“ у погледу ваших личних података. Свој однос са свим нашим корисницима схватамо озбиљно, а то укључује и начин на који поступамо са вашим личним подацима. Посвећени смо заштити приватности личних података наших клијената. Ова политика утврђује начине на које обрађујемо све личне податке који се односе на вас.

1. Лични подаци које прикупљамо о вама

Вашим коришћењем нашиһ веб страница и нашиһ канала друштвениһ медија, понекад током посета нашим продавницама и догађајима, или тамо где комуницирамо са вама (нпр. телефоном, поштом или е-поштом), можемо да прикупљамо и обрађујемо следеће информације о вама.

Тамо где је то законито, такође можемо да добијемо личне податке о вама из (или иһ комбинујемо са информацијама из) јавниһ извора, пружалаца услуга трећиһ страна, појединаца који су навели да сте пристали да дају ваше личне податке, државниһ органа и другиһ трећиһ лица странке.

Информације које прикупљамо о вама можемо допунити директно информацијама које добијамо од трећиһ страна како бисмо побољшали наше производе/услуге, прилагодили наш садржај вама и послали вам детаље о промоцијама и/или понудама за које сматрамо да могу бити од интереса вама.

2. Како користимо информације о вама?

Ваше личне податке можемо користити у следеће сврһе:

• да обрадимо наруџбу дату преко нашиһ веб страница или путем телефона;

• да одговорите и/или одговорите на ваш заһтев или упит;

• да вас пријавимо на конкурсе и обавестимо о резултатима;

• да администрирамо наше веб странице и канале друштвениһ медија и персонализујемо садржај за вас;

• за интерно вођење евиденције;

• да вам пружимо информације на ваш заһтев или као резултат претрага које се врше коришћењем нашиһ веб страница;

• да обезбедимо маркетинг који сте затражили или пристали да примите или на који иначе имамо законско право да предузмемо са вама као клијентом или потенцијалним клијентом и под условом да нисте одустали;

• да забележите ваше маркетиншке преференције;

• да персонализујемо понуде, промоције и рекламе које вам се пружају на основу нашег разумевања ваших навика прегледања и куповине или историје куповине;

• да вас региструјемо за одређене функције на нашим веб страницама;

• да побољшамо наше производе и услуге (на пример, да убрзамо ваше претраге, да вас препознамо када се вратите на наше веб странице, одговорите на ваше повратне информације, одговоримо на проблеме и прилагодимо оно што радимо како бисмо даље одговарали вашим захтевима);

• у вези са корисничким садржајем, на нашим веб страницама, каналима друштвених медија и маркетиншким комуникацијама за промоцију наших производа, под условом да у сваком случају имамо вашу дозволу;

нашег реструктурирања или продаје нашег пословања или имовине;

• анализа управљања, ревизија, предвиђање, пословно планирање и трансакције, обезбеђивање наше усклађености са важећим законима, регулаторним захтевима и политикама, као и поступање са правним захтевима и сродним административним активностима и захтевима за чување документације; или

• да успоставимо или користимо своја законска права и да се придржавамо захтева органа за спровођење закона или других владиних агенција или судских налога.

Такође можемо да анонимизирамо ваше личне податке и да их користимо у горе описане сврхе као део обједињених, неличних података у истраживачке, статистичке и друге сврхе (као што је побољшање наших веб локација, производа и услуга) или мерења ефикасности нашег оглашавања.

3. Са ким делимо ваше личне податке?

Ваше личне податке можемо да делимо са трећим странама (као што су агенције за оглашавање и маркетинг, агенције и платформе друштвених медија, добављачи софтвера и добављачи услуга као што су курири, корисничке службе и пружаоци услуга плаћања) у сврхе наведене у овој Политици укључујући на пример да довршите своју поруџбину, да олакшате своје искуство са нашим веб-сајтовима, омогућите понуде, рекламне или друге промотивне активности или материјале о нашим производима и услугама да вам се пруже, да управљате програмима признања или награђивања, одговорите на ваше упите и/или да вам пружимо одређене услуге као што су услуге накнадне неге.

4. Ваша могућност приступа, ограничавања и исправљања

Имате одређене способности у вези са вашим личним подацима. Можете приступити личним подацима које смо прикупили у вези са вама, исправити информације и одбити одређену употребу ваших информација у маркетиншке сврхе. Молимо контактирајте нас користећи контакт податке испод ако желите да приступите, ограничите или исправите своје информације.

5. Коришћење колачића

Можемо да користимо колачиће да бисмо пружили бољу услугу или идентификовали које странице на нашој веб страници су од посебног интереса. Колачић је мала информација коју веб локација чува преко вашег веб претраживача и која се касније може преузети. Главни циљ је идентификовање корисника и персонализовање њихове посете прилагођавањем веб страница за њих, на пример тако што ћете им пожељети добродошлицу по имену следећи пут када посете исту веб локацију. Сваки пут када посетите веб локацију, наши сервери, преко колачића, пиксела и/или ГИФ датотека, прикупљају основне техничке информације као што су име вашег домена, адреса последње посећене УРЛ адресе пре него што сте кликнули на веб локацију, и ваш претраживач и рад система. Такође можемо да користимо аналитичке алате треће стране (нпр. Гоогле аналитику) да анализирамо активности на веб локацији и коришћење веб странице. Не морате да омогућите колачиће да бисте посетили веб локацију; међутим, неке делове веб странице и неке услуге може бити теже или немогуће користити ако су колачићи онемогућени. Више информација о врстама колачића које користимо и о томе како да промените подешавања можете пронаћи тако што ћете посетити нашу Политику колачића.

6. Шта радимо да заштитимо личне податке?

Поставили смо заштитне мере како бисмо проверили да ли наше интерне процедуре испуњавају наше високе стандарде политике. Такође улажемо разумне напоре да осигурамо да се наши добављачи услуга слажу да штите ваше личне податке. Користимо разумне технолошке, физичке и друге мере да заштитимо ваше информације од губитка, злоупотребе и неовлашћеног приступа, откривања, измене и уништења, узимајући у обзир ризике који су укључени у обраду и природу личних података.

Тамо где смо вам дали (или где сте ви изабрали) лозинку која вам омогућава приступ одређеним деловима наших веб локација, ви сте одговорни за чување поверљивости ове лозинке. Молимо вас да не делите лозинку ни са ким. Нажалост, пренос информација путем интернета није потпуно безбедан. Иако ћемо дати све од себе да заштитимо ваше личне податке, не можемо гарантовати сигурност ваших личних података пренетих на нашу веб страницу(е) и/или канале друштвених медија; сваки пренос је на сопствену одговорност.

Наше веб странице нису намењене деци млађој од 13 година и ми свесно не прикупљамо личне податке на мрежи од посетилаца ове старосне групе.

7. Колико дуго ћемо чувати ваше личне податке?

Предузимамо кораке како бисмо осигурали да се ваши лични подаци чувају само онолико дуго колико је неопходно за сврху за коју су прикупљени. Након овог периода биће обрисан или у неким случајевима анонимизован.

Ако смо прикупили личне податке на основу вашег пристанка и немамо другу законску основу да наставимо са том обрадом, ако накнадно повучете своју сагласност, онда ћемо избрисати ваше личне податке.

8. Друге веб странице и услуге

Можемо понудити везе ка веб локацијама трећих страна и можда ћете видети наше оглашавање на веб локацијама трећих страна (као што су платформе друштвених медија). Међутим, ми нисмо одговорни за политике прикупљања информација било које такве веб странице трећих страна. Ако посетите веб локацију треће стране, саветујемо вам да прегледате њихову политику приватности и друге политике пре него што им доставите било какве личне податке. Не прихватамо никакву одговорност за ове политике.

9. Измене ове Политике

Ову Политику можемо променити у било ком тренутку. Све промене ове Политике биће објављене на нашим веб страницама.

10. Контактирајте нас

Ако имате било каквих питања у вези са овом политиком, контактирајте нас.